Teslimat ve İade
Dijital ürün ve hizmetlerimizde teslimin nasıl yapıldığını, iade ve iptal koşullarını burada bulabilirsiniz.
Son güncelleme: 15 Eylül 2026
01Teslim süresi
- Hazır yazılım: ödeme onayından sonra en geç 1 saat içinde panele düşer
- Kurulum dahil sipariş: bilgiler iletildikten sonra 3 iş günü
- Özel geliştirme: sözleşmede belirtilen takvim
- Hizmet (SEO / Google Ads): sözleşme başlangıcından itibaren 5 iş günü içinde kurulum
02Teslim şekli
Dijital ürünler müşteri paneli üzerinden indirilir; lisans anahtarı ve kurulum dokümanı aynı ekranda sunulur. Fiziki kargo gönderimi yapılmaz.
03İade koşulları
- Dosya indirilmemiş ve lisans aktive edilmemişse satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir
- Kurulum yapılmış veya kaynak kod teslim edilmiş siparişlerde iade yapılamaz
- Hizmet alımlarında başlamış olan dönemin bedeli iade edilmez; sonraki dönem iptal edilebilir
04İade süreci
Talebinizi [email protected] adresine sipariş numarasıyla iletin. Uygun bulunan iadeler, onaydan sonra 10 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle yapılır.
05İptal
Aylık yenilenen hizmetlerde iptal talebini dönem bitiminden 7 gün önce bildirmeniz yeterlidir; ek bir ücret alınmaz.
06Destek
Sürece ilişkin sorularınız için iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.